治理民宿偷拍,還須防患未然
2019-05-10 15:40:51 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)
5月6日,國(guó)際知名民宿平臺(tái)愛(ài)彼迎(Airbnb)針對(duì)近日在青島民宿發(fā)生的“偷拍事件”致歉,并承諾會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)妥善安排后續(xù)事宜。據(jù)了解,該民宿房主自2019年3月開(kāi)始,就在房間內(nèi)正對(duì)床的位置安裝針孔攝像頭,拍攝他人隱私視頻進(jìn)行觀看,目前已被行政拘留20日,并處罰金500元。而對(duì)平臺(tái)方愛(ài)彼迎來(lái)說(shuō),這類(lèi)事件已不是第一次發(fā)生。
今年4月,美國(guó)加利福尼亞州一對(duì)夫婦在愛(ài)彼迎公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)了偽裝成煙霧探測(cè)器的隱藏?cái)z像頭。同樣是今年4月,來(lái)自新西蘭的巴克一家在愛(ài)彼迎民宿發(fā)現(xiàn)了正在直播的隱藏?cái)z像頭。雖然事件曝光后,愛(ài)彼迎都會(huì)采取一系列補(bǔ)救措施,如立即下架涉事房源、永久移除涉事房東賬戶、給予房客補(bǔ)償?shù)取?山佣B三的發(fā)生背后,其監(jiān)管方面的漏洞一覽無(wú)余。
事實(shí)上,自民宿產(chǎn)業(yè)于近年興起以來(lái),安全和衛(wèi)生問(wèn)題就時(shí)有發(fā)生。無(wú)論是致歉,還是補(bǔ)償,這些補(bǔ)救措施雖有必要,卻難以治本。個(gè)人隱私被偷拍的傷害,沒(méi)法靠補(bǔ)償來(lái)彌補(bǔ)。而此類(lèi)事件不斷發(fā)生,也給消費(fèi)者心里蒙上了一層陰影。在針對(duì)民宿產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)門(mén)法律還未出臺(tái)的情況下,平臺(tái)方作為具有一定公信力的服務(wù)機(jī)構(gòu),理應(yīng)首先承擔(dān)起自身的監(jiān)管職責(zé)。比如,對(duì)房東、房源情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);同公安、衛(wèi)生等部門(mén)密切合作;在房客入住之前,做好相關(guān)提示。說(shuō)到底,監(jiān)管職責(zé)重在防患于未然。把工作做在前面,把隱患遏制于萌芽,比起事后道歉而言,會(huì)更有意義。
(子名)
(責(zé)編:孔海麗、劉然)
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