前兩天，凌晨1點的長沙，人群熙熙攘攘，一派燈火輝煌、車水馬龍的情景火爆各大平臺……類似這樣的景象，如今在全國各地隨處可見，這一切似乎預示著經濟正在回暖……

同時，ChatGPT與有空幫這類信息問答平臺火爆全網，幾百個人在群里對著ChatGPT瘋狂提問，有空幫中你問我答好是熱鬧。見微知著，后疫情時代，小老板們如何抓住這波紅利呢？在這個信息為王的時代，我們如何才能不被時代拋棄呢？

小微企業主火速增長：中國8人中就有1個是老板

據聯合國數據統計，中小微企業占全球企業總數的90%，為全球提供了60%-70%的就業崗位，并貢獻了全球50%的GDP。而在中國，中小微企業的各項發展數據更是達到新高。截止到2022年11月1日，中國中小企業數量突破4000萬家，同比增長13.0%，其中1-10人的小微型企業占比達到77.8%。

作為“毛細血管”的中國小微企業主，其不但是經濟的指標，也是很多人生活的寫照，企查查推出《2020中國個體工商戶洞察報告》中，8920萬個體工商戶，占市場主體超六成，就是說中國每8人就有1個是老板。

作為一群經濟大潮下的創業者，這些小微企業主其實面臨著常人難以想象的難題。首先就是招人難。企業年年招人，卻總是找不到合適的人才，老板費心費力策劃團建，跟員工談理想抱負，但始終留不住員工。其次，盈利和生態差。如何打造屬于自己的生態，或是加入到現有的行業、產業生態圈中，形成互惠互利、合作共贏、取長補短等一系列的共享生態，形成可持續發展。此外是學習、交流差，很多小微企業主想參與高質量、高水平論壇，展銷對接會等，是企業進行行業溝通學習、促進自身企業發展的有效手段。

總之，不論是金融貸款、招受人才、盈利模式、學習和交流，都是信息問題，目前，在高質量的平臺上打造、宣傳企業品牌形象，溝通行業專業知識、吸取行業經驗、跟隨行業發展等，成為小微企業主亟待解決的問題。

ChatGPT真能解決小老板的問題嘛？

有空幫問問平臺為小微企業主搭建人性化“信息解答”平臺

“目前我國的中小企業處在鳳凰涅槃，浴火重生的關鍵階段，加快數字化轉型已經成為中小微企業擺脫困難，順應環境求發展的必然選擇。”全國政協委員、中央財經大學教授賀強說，雖然大部分中小微企業都已經意識到了數字化升級轉型的重要性，但因為自身存在諸多困難和挑戰，轉型的程度遠遠低于大型企業的水平。

同時，ChatGPT在今年火爆全球，作為一種人工智能技術驅動的自然語言處理工具，目前很多人對著它發問，獲得回答，期望它能解決各類問題。然而，作為機器人，其回答本質上是由算法決定的，總是中規中矩的，不可能像人一樣具有形色各異的對問題的解答。與ChatGPT相比，真人問答形式的有空幫問問具有明顯個人特色，有的人風趣幽默，有的人呆萌可愛，有的人思致嚴謹，獲得回答的人也會有或溫暖、或失望、或領悟的感受。

然而，目前網上針對小微企業主信息交流平臺十分稀少。近年來，由北京市有空幫網絡科技有限公司開辦的有空幫問問平臺，可以說是小微企業主交流的唯一平臺。目前，有空幫問問平臺聚集了眾多小微企業主，他們在平臺之上提出各種與自身息息相關的問題，涉及生活、工作等多方面的內容，充分交換信息，不但可以解決企業運營中的痛點問題，也可以增加見識，作為一種非常效的信息交流方式受到小微企業主的熱愛。

小微企業數字化轉型，實質是用“信息”為自身輸血

作為實體經濟的一份子，李陽與其周圍生意伙伴都表示，國家政策上面很多利好的方面，包括免稅、免租金，同時也感覺到自己需要跟隨時代成長。

一直做餐飲生意的李陽表示自己從業近10年，大小周期也經歷了幾次，每次都能憑著各種最新信息生存下來，比如怎么省開支、怎么開外賣店鋪、怎么借錢等等。

“我們公司的業務是餐飲管理，疫情之后，店鋪人流量非常少，甚至經常關門，經營壓力特別大。有時連租金都交不上。當時在微信、知乎、有空幫等平臺看各種信息，做了很多年的店面，也不能一關了之。總得找活路，后面自己在有空幫上找人借錢、找同行交流，維持到了現在。

李陽說，自己擔心從來不是來自工作量上的壓力，就是怕自己很多經營的理念和信息跟不上，這年頭信息太重要了，我們創業時一共才5個人，又要招商加盟，還要維持店鋪運營，有時也會招一些兼職，都需要通過互聯網交流才行。

李陽告訴記者，有空幫其主要包括問問、辦辦、地圖找人等功能，由于依托微信平臺簡單易用，采用一問多答的形式，幫助小微企業解決公司人少，資金少，信息相對閉塞等痛點問題，聚集了近10萬用戶，自己就是有空幫問問平臺的受益者。

過去三年，像李陽一樣的小微企業主的生存史是隨著時代變遷的信息史，更是一部中國經濟蓬勃生長與技術創新的發展史。如何為小微企業主或者個人建立信息交流平臺，是一個需要我們認真對待的問題。不論是ChatGPT的人工智能，還是有空幫問問平臺真人問答，對于我們來說，都是一種信息的新形態，值得我們的共同探索和學習。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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