2021年累計檢測208萬款APP，通報1549款違規APP，對514款拒不整改的APP進行下架處理。日前，工業和信息化部相關負責人披露對APP管理“成績單”，受到廣泛關注。

在幾乎人人擁有智能手機的今天，APP已成為生活中必不可少的工具。APP為生活帶來便利的同時，信息泄露、違規收費、惡意騷擾也成為揮之不去的夢魘。確保數量龐大的APP合法合規運行，不僅符合經濟社會發展需要，也關系到全體用戶切身利益。

工信部此次公布的管理成果，無疑是一顆定心丸。從檢測規模看，監管可謂不留死角。統計顯示，截至去年11月底，我國共監測到272萬款APP。也就是說，僅去年就有超七成的APP被納入監管。考慮到未檢測的APP中部分屬于白名單范圍，另有部分新增APP正在等候檢測，覆蓋率顯然不低。從處理結果看，違規APP被通報、被下架也大快人心。與被檢測的APP總數相比，這個數字占比極小。這既傳遞了相關部門對違規APP零容忍的信號，也凸顯了一段時間以來監管的成效。假以時日，用戶的權益一定會更有保障。

自從智能手機問世以來，治理違法違規APP一直都是公眾十分關注的話題，也是監管部門面對的難題。APP違規的背后，企業過于依賴精準營銷和算法推薦是主因。此外，APP數量龐大且版本迭代頻繁，與之相比，監管難免會處于滯后狀態。少數人心存僥幸，妄圖蒙混過關。種種原因交織，導致違規APP如韭菜，割了一茬又長一茬。

治理違法違規APP，要有打持久戰的準備。短時期的成果，并不意味著可以一勞永逸。近年來，我國APP總量在快速增長。規模越大，越容易泥沙俱下。特別是在算法推薦大行其道又無法替代的背景下，違規收集用戶信息等現象有可能反復出現。近幾年來，工信部每年都要通報和下架一批違法違規APP，這也說明總有少數APP不撞南墻不回頭。監管部門唯有不斷總結經驗，革新管理技術和手段，把困難想得更全面些，準備更充分些，加大對下架APP的追加處理力度，讓違規變成不可承受之重，才能真正保護好用戶權益。

治理違規APP的治本之道，在于綜合施策。APP如雨后春筍出現，有沒有違規現象，僅靠監管部門核查容易陷入疲于奔命的困境。監管部門構建好社會監督的通道，認真對待用戶反映的各類問題，發現一起處理一起，才能鼓舞用戶監督的信心，把監管覆蓋到APP從研發到應用的全鏈條全領域。實踐早已表明，疏堵結合、獎懲并舉往往能事半功倍。因此，在加強監管的同時，也要進一步完善激勵機制，推動合法合規企業脫穎而出，激發企業改進服務、提高水平的主觀能動性。當然，APP開發企業也要充分意識到，隨著公眾權利意識日益覺醒，尊重用戶、敬畏規則才是共贏之道，否則必然會搬起石頭砸自己的腳。

治理違規APP非朝夕之功，但只要堅持作為，有的放矢發力，定能取得長久的成效。(黃云峰)

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