零售巨頭亞馬遜宣布增加兩條新的領(lǐng)導(dǎo)力原則，這兩條原則反映了這家科技巨頭將如何應(yīng)對監(jiān)管機構(gòu)日益嚴格的審查和公眾越來越多的負面看法。

亞馬遜現(xiàn)在依靠14條領(lǐng)導(dǎo)力原則指導(dǎo)其日常運營，這些原則的補充堪稱是重大舉措。這也是亞馬遜自2015年增加第14條領(lǐng)導(dǎo)力原則(學(xué)習(xí)并保持好奇心)以來，首次擴充該清單。

新原則是在亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)即將辭去首席執(zhí)行官一職，并將控制權(quán)移交給亞馬遜云計算業(yè)務(wù)AWS首席執(zhí)行官安迪·賈西(Andy Jassy)的前幾日添加的。

此次新增的兩條領(lǐng)導(dǎo)力原則為：

1)努力成為世界上最好的雇主

領(lǐng)導(dǎo)者每天都在努力創(chuàng)造一個更安全、更高效、更多樣化、更公正的工作環(huán)境。他們擁有同理心，在工作中獲得樂趣，也讓其他人更容易獲得樂趣。領(lǐng)導(dǎo)者需要自我反省：我的同事在成長嗎?他們被賦予權(quán)力了嗎?他們準備好迎接未來了嗎?領(lǐng)導(dǎo)者對員工的個人成功有著遠見和承諾，無論是在亞馬遜還是在其他地方。

2)成功和規(guī)模帶來更廣泛的責任

我們是在車庫成立的，但現(xiàn)在已經(jīng)不在那里了。我們的規(guī)模已經(jīng)非常龐大，影響著全世界，但我們遠未臻于完美。我們必須保持謙虛和深思熟慮，甚至考慮到我們的行為產(chǎn)生的附加影響。我們當?shù)氐纳鐓^(qū)、地球和子孫后代需要我們每一天都變得更好。我們必須以一種決心開始每一天，為了我們的客戶、員工、合作伙伴以及整個世界做得更好。我們必須在每一天結(jié)束時知道，我們明天可以做得更多。領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造的比消費的多，總是讓事情變得比他們發(fā)現(xiàn)的更好。

這兩條新原則都與貝索斯在擔任亞馬遜首席執(zhí)行官期間，發(fā)表的最后一封股東信中蘊含的主題一致，這封信的重點是公司對待員工的方式。貝索斯在信中寫道，領(lǐng)導(dǎo)力原則始于顧客至上，但現(xiàn)在亞馬遜需要將重點轉(zhuǎn)向公司的130萬名員工。

貝索斯寫道：“盡管我們已經(jīng)取得了巨大成就，但我很清楚，我們需要一個更好的愿景，才能讓我們的員工取得成功。我們總是希望成為世界上最以客戶為中心的公司，我們不會改變這一點。這就是我們?nèi)〉萌缃癯删偷脑颉５页兄Z我們要做得更好，即成為世界上最好的雇主和最安全的工作場所。”

多年來，員工們始終呼吁亞馬遜增加新的領(lǐng)導(dǎo)力原則，更多地關(guān)注公司如何對待員工的方式。本月早些時候，有媒體披露了亞馬遜在種族不平等和倉庫工人待遇不佳的指控下，如何艱難地管理其龐大的員工隊伍，亞馬遜的雇傭行為受到了密切關(guān)注。與此同時，亞馬遜以及Facebook和谷歌等其他科技公司正面臨新的聯(lián)邦反壟斷立法監(jiān)管，這可能會改變其龐大業(yè)務(wù)的運營方式。

但在面臨加強審查之際，亞馬遜的營收卻在疫情期間飆升至創(chuàng)紀錄水平。亞馬遜今年第一財季業(yè)績超出預(yù)期，營收為1085億美元，同比增長44%;每股收益為15.79美元，遠高于之前的5.01美元。81億美元的利潤和8.2%的營業(yè)利潤率也都創(chuàng)下了新的紀錄。亞馬遜的股價今年上漲了近10%，自2020年疫情暴發(fā)以來幾乎翻了一番，周四的交易價格約為每股3440美元。該公司目前市值為1.73萬億美元。

貝索斯將于7月5日辭去首席執(zhí)行官一職，并由安迪·賈西(Andy Jassy)接任。但貝索斯將繼續(xù)擔任執(zhí)行董事長，并將繼續(xù)參與公司事務(wù)。他在致股東的信中寫道：“在我即將擔任執(zhí)行董事長的職位上，我將專注于新的舉措。我是個發(fā)明家，這是我最喜歡的，也是我最擅長的。這是我創(chuàng)造最大價值的地方。我很高興能與我們運營部門充滿激情的龐大團隊一起工作，并在這個世界上最佳雇主和最安全工作場所的競技場上幫助發(fā)明創(chuàng)造。”(小小)

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