日前，中國出口信用保險公司浙江分公司營業部(以下簡稱“浙江信保營業部”)啟動“理賠綠色通道”的“見索即賠”程序，快速高效地核定杭州某出口企業涉烏克蘭買家報損案件賠款金額近100萬美元。

自俄烏沖突發生以來，出口俄烏市場風險逐步攀升，企業面臨收款、物流運輸和交付難、接單難等諸多問題。浙江信保營業部主動出擊，積極作為，充分發揮政策性出口信用保險跨周期逆周期調節作用，加強對中小微企業的服務支持力度，啟動“綠色理賠通道”全情全力為企業減損，通過積極賠付和海外追償，全力保障企業的權益。

報損案件激增

超常規響應需求

俄烏局勢撲朔復雜，事件的走向充滿了更多不確定性，令杭州外貿企業緊張神經持續繃緊。

浙江信保營業部相關負責人介紹，截止到3月底，營業部接來自俄羅斯和烏克蘭國別案件顯著增加，新增受理俄羅斯案件近20起，同比增長900%，涉案金額超過600萬美元，同比增長超3500%;涉烏克蘭案件近30起，同比增長2700%，涉案金額近1000萬美元，同比巨幅增長。為落實“穩外貿”政策使命，幫助企業合理應對當前復雜局面，浙江信保營業部啟動理賠“綠色通道”，超常規快速響應企業需求，對于企業明確向中國信保索賠案件，應賠盡賠、能賠快賠。

今年以來，浙江信保營業部在于俄羅斯、烏克蘭國別項下已經累計賠付金額均超過100萬美元，是去年同期的9倍多。通過快速賠、優先賠、便捷賠充分響應企業需求，以高效、優質的理賠效率和理賠服務為企業排憂解難，雪中送炭，緩解企業資金壓力，切實支持企業渡過難關。

用好用足出口信用保險 筑牢風險屏障

外貿所處的外部環境更趨嚴峻復雜，發展面臨諸多風險挑戰，實現穩外貿目標需要付出更大努力。

浙江信保營業部實施“一企一策”的個性化服務方案，強化預警信息發布、幫助企業加快海外追償、助力企業穩住市場、提供海外資信調查，幫助受俄烏沖突影響的出口企業渡過難關。

情況越是復雜，越要求企業未雨綢繆、積極應對。3月24日，浙江信保營業部與杭州市商務局共同推出的“杭州市外貿風險亮燈解碼數字應用場景”正式上線，營業部已經在其平臺上發布了對俄羅斯和烏克蘭的風險預警信息，提示出口風險。

同時，積極與行業管理部門、銀行、金融機構密切溝通，舉辦“穩外貿”助企線上服務會，為企業提供風險防范建議，幫助企業最大程度做好風險規避措施，加強防范指導，做到防患于未然。

在穩定外貿發展方面頻頻發力，面臨不斷攀升的理賠案件數量，4月份，浙江信保營業部與杭州市商務局將通過“杭城出口風險直播間”，邀請寧波港物流專家、公司理賠資深人士進行專題研討，為企業有效應對海外風險，緩解物流運輸壓力提供專業化建議。(記者 金華珊 通訊員 陳秀智)

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