經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)7月1日訊(記者 黃春棉)昨日，長城汽車首家品牌體驗(yàn)中心(以下簡稱“體驗(yàn)中心”)在北京開業(yè)，它不僅打造了一個涵蓋產(chǎn)品展示、企業(yè)文化、科技成果、娛樂休閑等多維度的場所，更是長城汽車渠道戰(zhàn)略升級的具體舉措。

據(jù)了解，體驗(yàn)中心坐落于北京順義，緊鄰北京首都國際機(jī)場T3航站樓，總建筑面積5600平方米，共設(shè)有三層，由長城汽車經(jīng)銷商泊士聯(lián)京濤集團(tuán)建設(shè)運(yùn)營。

在體驗(yàn)中心開業(yè)的同時，也是“‘給你100+’哈弗百城百店集中開業(yè)”的啟動儀式，這標(biāo)志著長城汽車在日益嚴(yán)峻的中國汽車市場，逆勢上揚(yáng)的決心。

數(shù)據(jù)顯示，今年1-5月，長城汽車銷量突破43萬輛，達(dá)430239輛，同比增長5.11%，在車市全面下滑，甚至連續(xù)12個月同比下降的惡劣環(huán)境下，能夠保持穩(wěn)定的表現(xiàn)，堪稱自主品牌的翹楚。

長城汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“正是在如此嚴(yán)酷的環(huán)境下，才能看出誰能夠耐得住寂寞、堅(jiān)守住初心”。要想取得逆勢上揚(yáng)，除了過硬的基本功素質(zhì)，整合和創(chuàng)新同樣重要，體驗(yàn)中心模式的建立，正是秉承了智慧服務(wù)和創(chuàng)新體驗(yàn)的理念，以用戶的需求和體驗(yàn)為中心，賦能現(xiàn)有店面轉(zhuǎn)型升級。

看一場球賽、喝一杯咖啡、讀一本書、開一場Party……如今，這些平日里的娛樂休閑項(xiàng)目，不再只是咖啡廳、購物中心等場所的專屬，還可以在長城汽車品牌體驗(yàn)中心進(jìn)行，甚至，遠(yuǎn)不止這些……

據(jù)了解，在體驗(yàn)中心三層的展區(qū)空間里，共劃分出了13個功能區(qū)，每項(xiàng)功能區(qū)都盡可能保持它的“獨(dú)特性”。一層展區(qū)展示了長城汽車的發(fā)展歷程、旗下各品牌車型、最前沿的技術(shù)成果，以及售后服務(wù)、金融保險等。

在品牌車型展示區(qū)——“悅Car街區(qū)”，哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡品牌車型錯落停放在街景式的環(huán)境中，用戶在體驗(yàn)的過程中有如在實(shí)際駕駛般有趣。另外，體驗(yàn)中心的一些獨(dú)特設(shè)計(jì)令人耳目一新——在體驗(yàn)中心建室內(nèi)“籃球場”，旨在以籃球運(yùn)動的團(tuán)結(jié)、專注、拼搏精神，來傳遞長城汽車專注、專業(yè)、專家的企業(yè)核心價值。

在體驗(yàn)中心二層展區(qū)，營造了一個“空中花園”，這里可以俯瞰一層的“街景”與穿梭于路中的展車。不僅如此，在這里還能夠品咖啡、嘗美食，有鮮花與綠植的陪襯，調(diào)制出了更慢節(jié)奏的舒適生活。三層是用戶專屬的社交空間，溫馨而舒適的布局，用來學(xué)習(xí)、分享交流、親子活動等。

值得一提的是，在長城汽車品牌體驗(yàn)中心，用戶可以提前感知未來智能化的生活場景。通過大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的植入，體驗(yàn)中心打造了終端“智慧門店”。機(jī)器人接待、講解更為用戶帶來了智能化互動的全新服務(wù)體驗(yàn)。點(diǎn)擊AI互動屏，長城汽車各品牌、各車型的配置、顏色、價格，以及近期優(yōu)惠活動等都可以一目了然。同時，銷售與服務(wù)流程可實(shí)現(xiàn)全部移動化辦公。

整體來看，長城汽車首家品牌體驗(yàn)中心，不僅是一個集車輛展示、娛樂休閑等于一體的企業(yè)品牌形象展示中心，更是具備了特殊且深刻的意義。長城汽車品牌體驗(yàn)中心不僅能夠基于深刻了解國內(nèi)本土用戶需求，打造全新服務(wù)體驗(yàn)，而體驗(yàn)的升級也將助力長城汽車品牌整體向上。

同時，體驗(yàn)中心重點(diǎn)向用戶展示了長城汽車的技術(shù)內(nèi)核實(shí)力，凸顯出了長城汽車在以清潔化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化和共享化為代表的汽車“新四化”方面的先進(jìn)技術(shù)成果，展示了“技術(shù)長城”的企業(yè)品牌形象。面對日新月異的技術(shù)進(jìn)步和日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境，長城汽車正以積極的心態(tài)擁抱時代變革。

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