一名網(wǎng)民在專業(yè)IT技術(shù)社區(qū)CDSN網(wǎng)站發(fā)帖，講述他在使用某些瀏覽器時，自主設置的主頁都失效了，一旦打開瀏覽器，彈出的主頁都是“毒霸網(wǎng)址大全”。圖為這名網(wǎng)民發(fā)帖的截圖(局部)。

連日來，本報持續(xù)跟蹤報道“瀏覽器主頁劫持”現(xiàn)象，在網(wǎng)民中引發(fā)廣泛共鳴。大家紛紛留言，吐露心聲，揭露各種網(wǎng)絡侵權(quán)行為，呼吁主管部門加強監(jiān)管，督促相關(guān)企業(yè)嚴守底線，期盼進一步凈化網(wǎng)絡生態(tài)，實現(xiàn)“我的主頁我做主”。

自己的主頁，自己不能做主

在網(wǎng)民留言中，很多是反映自身遭遇，吐槽遇到“瀏覽器主頁劫持”等各種網(wǎng)絡侵權(quán)行為時的無奈。

有的是反映瀏覽器被惡意捆綁后嚴重影響工作生活——

“2345瀏覽器一直惡意捆綁我的瀏覽器，害得我重裝系統(tǒng)，真是無法無天。”

“驅(qū)動精靈安裝后卸載不了，自己的主頁自己不能做主。”

“只能打開指定網(wǎng)頁，不管你怎么操作最終都會到指定網(wǎng)頁。”

“這種現(xiàn)象早就該整頓了。電腦越來越慢，主頁莫名被篡改，亂七八糟的東西一大堆，對于我們來說真是太傷腦筋了。”

有的是吐槽廣告彈窗頻繁彈出、軟件捆綁安裝——

“不少網(wǎng)站是虛假下載鏈接、下載按鈕，并非真下載!”

“除了這個(瀏覽器主頁劫持)，還有捆綁安裝、頻繁彈窗、開機啟動、信息非法收集等問題。”

“很多APP廣告雖然設置了‘跳過’或者‘關(guān)閉’，但范圍都特別小，不明顯，而且操作特別不順手。”

尊重用戶知情權(quán)選擇權(quán)，優(yōu)化產(chǎn)品、改善服務質(zhì)量

不少網(wǎng)民在留言中認為，流量劫持行為不僅是一種騷擾行為，更是一種“搶劫”行為——

“各種彈出和騷擾電話有什么區(qū)別?”

“這些網(wǎng)絡公司，不是靠創(chuàng)新掙錢，而是靠改網(wǎng)頁搶錢。”

“網(wǎng)絡劫持，不只是騙流量這么簡單，還可能收集個人偏好甚至個人信息。最壞的就是個人賬號被竊取，太討厭了。”

還有網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)公司和行業(yè)提出了期盼，希望互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠守住商業(yè)底線，要在優(yōu)化產(chǎn)品、改善服務質(zhì)量上下真功夫——

“要換主頁，也要讓用戶明確知情，有自主選擇權(quán)。不能不選就不停地騷擾讓你選。”

“守住商業(yè)底線，凈化營造網(wǎng)上健康環(huán)境!”

“尊重用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)。給行業(yè)和企業(yè)提個醒，確實要在優(yōu)化產(chǎn)品、改善服務質(zhì)量上下真功夫。”

“消費者越來越理智，哪怕你公司做得再大，不守住底線，終究會加速自己的消亡。”

“希望廣大企業(yè)以客戶至上、服務第一的原則奮發(fā)圖強。相信網(wǎng)民必將支持國產(chǎn)，你們也將迅速壯大，不再依靠其他方式獲取流量!”

監(jiān)管要落實到位，提高法律保障能力

針對如何整治、管理，網(wǎng)民在留言中著重強調(diào)自律作用有限，需要有關(guān)部門落實監(jiān)管，讓違法者付出更大的代價——

“該加強網(wǎng)絡管理了，不應該讓網(wǎng)絡成為法外之地。”

“應該抓住幾個問題突出的瀏覽器狠狠懲治!”

“網(wǎng)絡安全還有很多不完善的地方，被人鉆空子、打擦邊球。希望有關(guān)部門行動起來，使之更規(guī)范、更健全!”

“自律作用有限，加大查處和處罰力度才是正解。”

“國家要加大打擊力度，讓那些違法者付出更大的代價。”

“只求監(jiān)管一定要落實到位，加大懲罰力度，真正起到殺雞儆猴的效果。”

“早該整治了，希望監(jiān)管不是一陣風。”

還有網(wǎng)民指出，應該從立法上下功夫，提高法律保障能力，這樣才能治本——

“應該出臺法律法規(guī)，明令禁止瀏覽器彈窗行為。”

“捆綁瀏覽器、篡改網(wǎng)址等是突破底線的行為，國家要盡快立法，約束突破底線的企業(yè)。”

“網(wǎng)絡安全是大事，必須完善法律法規(guī)，提高法律保障能力。”

“不光是一個小小瀏覽器，解決大多數(shù)問題都不能單單靠行業(yè)自律和外部指導性規(guī)定，需要完善立法，明確監(jiān)管責任，加大違法懲治力度，才能治標又治本。”

(為保護網(wǎng)民權(quán)益，隱去網(wǎng)民姓名或網(wǎng)名)

劉詩瑤

編輯：張馨予

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