《2018外賣騎手群體洞察報(bào)告》顯示 近八成“外賣小哥”來(lái)自農(nóng)村 “跑單王”月入3萬(wàn)元

盡管天氣異常寒冷，但“外賣小哥”依然穿梭在大街小巷，冒著嚴(yán)寒為他人送去熱乎乎的飯菜。他們是怎樣一群人?收入情況如何?

蜂鳥(niǎo)配送近日發(fā)布的《2018外賣騎手群體洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，“外賣小哥”成百萬(wàn)小鎮(zhèn)青年立足大城市的“第一份工”。77%的外賣騎手來(lái)自農(nóng)村，全職騎手收入普遍超全國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員月平均工資水平，“跑單王”騎手甚至月入3萬(wàn)元。

近八成來(lái)自農(nóng)村，95后占比超20%

艾媒咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年前三季度即時(shí)配送訂單量已超150億單。本地生活行業(yè)帶來(lái)的即時(shí)配送高速發(fā)展，給中西部地區(qū)的年輕人創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。

《報(bào)告》顯示，47%騎手來(lái)自中部地區(qū)，18%來(lái)自西部地區(qū)。安徽省輸送了最多的騎手，安徽阜陽(yáng)市潁上縣更是成為向全國(guó)輸出外賣騎手最多的縣城。

行業(yè)發(fā)展帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)提升。從2013年到2018年，廣東省東莞市蜂鳥(niǎo)騎手?jǐn)?shù)量增長(zhǎng)31倍。蜂鳥(niǎo)配送目前已在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超300萬(wàn)注冊(cè)騎手。

蜂鳥(niǎo)騎手群體的面貌也隨之多樣化。77%騎手來(lái)自農(nóng)村，他們通過(guò)送外賣自食其力，在城市扎穩(wěn)腳跟。有9%的騎手為女性，在云南、吉林、四川等地，女性騎手的占比均超過(guò)全國(guó)平均水平。

越來(lái)越多年輕人開(kāi)始選擇外賣騎手這份職業(yè)，95后占比已超過(guò)20%。蜂鳥(niǎo)騎手的學(xué)歷也在逐年走高。近20%蜂鳥(niǎo)騎手為大學(xué)本科或?qū)？粕渲羞|寧省、河南省擁有大學(xué)學(xué)歷的騎手占比全國(guó)領(lǐng)先。

總體來(lái)看，騎手從全國(guó)各地向一線、新一線城市流動(dòng)。上海的蜂鳥(niǎo)騎手?jǐn)?shù)量全國(guó)第一，北京、成都分列二、三。在北京，30%的騎手來(lái)自河北;在上海，30%的騎手來(lái)自安徽。

日奔波150公里，月入4000-8000元

《報(bào)告》顯示，一名騎手平均每天配送48單，奔波近150公里，最勤奮的騎手配送路程累計(jì)起來(lái)可繞地球近3圈。

蜂鳥(niǎo)的即時(shí)配送服務(wù)目前已覆蓋24小時(shí)、365天。《報(bào)告》顯示，中秋節(jié)是騎手最忙碌的節(jié)日。在這個(gè)闔家團(tuán)圓的日子，騎手們奔波在月色中，為自己的幸福生活努力打拼。

辛勤的工作也帶來(lái)不錯(cuò)的回報(bào)。蜂鳥(niǎo)騎手收入主要集中在4000~8000元(包含兼職與專職騎手)，超過(guò)了2017年全國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員月均薪資3813.4元。在河南，做蜂鳥(niǎo)騎手的工資甚至比2017年當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員的工資高出24%。

上海地區(qū)“跑單王”陳龍軍，月收入最高達(dá)3萬(wàn)元。他有一套自己的跑單秘籍：哪家店做什么餐需要多久、走哪條路線最省時(shí)、哪家餐館味道好……他都“門兒清”。靠著蜂鳥(niǎo)的智能調(diào)度系統(tǒng)，他總能接到最高效的運(yùn)單，送單量提升超60%。

在意用戶理解，期待獲得更多認(rèn)同

除了普通的送外賣，騎手的業(yè)務(wù)范圍還包括送藥、送咖啡等。2018年10月，阿里健康攜手蜂鳥(niǎo)配送開(kāi)通“7x24小時(shí)，最快24分鐘送達(dá)”送藥服務(wù)。騎手夜間送藥量猛增，醫(yī)藥類訂單總體增幅超500%。

為何選擇這一職業(yè)?《報(bào)告》顯示，除了多勞多得的薪資，還有自由的工作時(shí)間。超過(guò)60%的外賣騎手最看重自由的工作時(shí)間，另外有將近30%的人表示喜歡騎行穿梭在城市中的感覺(jué)。

不過(guò)，《報(bào)告》指出，雖然收入尚可，但僅有不到三分之一的騎手覺(jué)得外界給予了他們應(yīng)有的尊重，超過(guò)半數(shù)人十分在意用戶的理解，期待獲得更多認(rèn)同。

記者注意到，目前越來(lái)越多的人對(duì)在寒風(fēng)中穿梭的“外賣小哥”給予理解和關(guān)心。去年12月，杭州有超過(guò)700名顧客為騎手下單暖心食品，有超過(guò)2000名用戶在下單外賣時(shí)提醒他們天冷路滑。

楊召奎

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