近兩日，鄭州氣溫驟降，而高新區(qū)一商住兩用樓的260多戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)，去年剛交房沒(méi)暖氣也就罷了，今年冬天可能又要挨凍。

事件

3樓以下暖洋洋，4樓以上冷冰冰

12月4日晚，鄭州迎來(lái)初雪，高新區(qū)一新小區(qū)的業(yè)主們發(fā)起了愁。

這個(gè)樓盤(pán)有商鋪，有住宅，是去年5月交的房。“買(mǎi)房的時(shí)候承諾有暖氣，去年冬天就沒(méi)供暖，這都交房第二年了，還是沒(méi)供暖。”業(yè)主崔女士向河南商報(bào)記者展示了購(gòu)房合同上開(kāi)發(fā)商的供暖承諾：2017年5月31日達(dá)到管道鋪設(shè)到戶0.5米，運(yùn)行方式為市政管網(wǎng)集中供暖。

她還表示，目前樓內(nèi)熱力管網(wǎng)均已鋪設(shè)，試壓也沒(méi)問(wèn)題，供暖硬件設(shè)施是達(dá)標(biāo)的。

“3樓以下是商場(chǎng)，現(xiàn)在正常供暖，4樓以上是住宅，和樓下一個(gè)管道，就是沒(méi)暖氣。我們都是樓上的住戶，樓上每家每戶都冷冰冰的。孩子老人不能受凍，現(xiàn)在每天都得開(kāi)空調(diào)。”另一業(yè)主潘先生說(shuō)。

今年11月，260戶業(yè)主將暖氣費(fèi)交到了物業(yè)手里，可還沒(méi)通上暖氣，他們竟收到了“退費(fèi)”通知。

回應(yīng)

小區(qū)暖氣收費(fèi)率過(guò)低，本季度供暖工作無(wú)法進(jìn)行

鄭州高新熱力有限責(zé)任公司一朱姓負(fù)責(zé)人告訴河南商報(bào)記者，該樓盤(pán)作為新交房小區(qū)，沒(méi)有供暖是因?yàn)榻衲?月開(kāi)發(fā)商沒(méi)有向熱力部門(mén)報(bào)備供暖計(jì)劃。

對(duì)此，該樓盤(pán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商一負(fù)責(zé)人陳先生稱，當(dāng)時(shí)打電話向熱力部門(mén)報(bào)備了，但由于入住率低，只有50%，熱力公司沒(méi)有接收。

對(duì)于陳先生的說(shuō)法，河南商報(bào)記者多次打電話及發(fā)短信向上述朱姓負(fù)責(zé)人確認(rèn)，從下午3點(diǎn)到昨晚發(fā)稿前，對(duì)方均無(wú)回應(yīng)。

既已交房入住，供暖條件也具備，同一棟樓內(nèi)，為何樓上樓下兩重天?

陳先生解釋，3樓以下的商鋪業(yè)主全都交了供暖費(fèi)，而根據(jù)物業(yè)對(duì)住宅業(yè)主供暖需求調(diào)研的結(jié)果顯示，4樓以上的1018戶業(yè)主，僅260戶有用暖需求，比例占了25.5%。

物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人張先生表示，經(jīng)與熱力公司溝通，暖氣收費(fèi)率過(guò)低，本季度市政供暖工作無(wú)法進(jìn)行，因此，物業(yè)將集中退還業(yè)主交的暖氣費(fèi)。

疑問(wèn)

新小區(qū)入住率達(dá)到多少才夠集中供暖條件

“很多業(yè)主買(mǎi)房是投資的，還沒(méi)裝修沒(méi)住人，所以入住率低。新交房的小區(qū)如果一直因?yàn)槿胱÷实蜔o(wú)法供暖，那我們是不是一輩子用不上暖氣了?”業(yè)主崔女士說(shuō)。

河南興言律師事務(wù)所律師劉建民稱，如果開(kāi)發(fā)商沒(méi)有按合同約定及時(shí)向熱力公司報(bào)備供暖計(jì)劃，也就是他們沒(méi)有達(dá)到合同上要求的供暖條件，屬開(kāi)發(fā)商違約。

他還表示，若開(kāi)發(fā)商確實(shí)向熱力公司報(bào)備了，熱力公司或許存在不作為或違約的情形，但他們互相扯皮不應(yīng)該由業(yè)主承擔(dān)后果。

新交房的小區(qū)，入住率究竟達(dá)到多少才夠集中供暖條件?

鄭州市熱力總公司一李姓負(fù)責(zé)人表示，并沒(méi)有政策強(qiáng)制規(guī)定入住率，只是若入住率太低，供暖效果可能會(huì)大打折扣。

該樓盤(pán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商品牌部的陳女士則告訴河南商報(bào)記者，入住率有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)沒(méi)有明文規(guī)定，但這兩年新交房小區(qū)基本都是這樣，入住率要達(dá)到70%，熱力公司才給供暖。

鏈接

新小區(qū)若因入住率低而無(wú)法供暖，是否無(wú)解？

山東青島2015年修訂的《青島市供熱條例》明確取消了對(duì)于入住率的限制，提出是否供熱不再看住戶入住率。

該《條例》規(guī)定，新建住宅開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在房屋銷售合同約定的供熱期限開(kāi)始兩個(gè)月前，到供熱單位辦理供熱手續(xù)，并承擔(dān)尚未售出和未辦理入住手續(xù)新建住宅的熱費(fèi);供熱單位與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按照用熱量結(jié)算熱費(fèi)。

這一規(guī)定極大地緩解了新建住宅首年供熱矛盾，不過(guò)這也勢(shì)必給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)不小的負(fù)擔(dān)，鄭州能否復(fù)制借鑒仍需調(diào)研。

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